利用規約

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、LUCIER LIMITED（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「LUCIER」（以下「本ストア」といいます）において提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本ストア上に掲載する「配送について」「交換・返品について」「修理サービス」「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表記」その他の規定（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定の定めが優先するものとします。

第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

  1. 「利用者」とは、本ストアを閲覧し、または本サービスを利用するすべての方をいいます。
  2. 「購入者」とは、本ストアにおいて商品を注文した利用者をいいます。
  3. 「商品」とは、本ストアにおいて販売する商品をいいます。
  4. 「アカウント」とは、利用者が本サービスを利用するために登録または自動作成される利用者情報をいいます。

第3条（本規約の変更）

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができるものとします。
    　(1) 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
    　(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 当社は、前項に基づき本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本ストア上に掲載する方法その他適切な方法により周知します。
  3. 変更後の本規約は、効力発生日以降に成立する取引に適用されるものとし、変更前に成立した取引には変更前の本規約が適用されます。

第4条（未成年者の利用）
利用者が未成年者である場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

第5条（アカウント）

  1. 利用者は、本ストアでのご注文時にご入力いただいたメールアドレスにより、アカウントが自動で作成されます。ログインの際は、当該メールアドレス宛に送信されるログインコードをご利用いただきます。
  2. 利用者は、アカウントの登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
  3. 利用者は、自己の責任においてメールアドレスおよびログインコードを適切に管理するものとし、第三者に利用させてはなりません。
  4. 利用者は、アカウントまたは登録情報が第三者に不正に利用されている、またはそのおそれがあることを知った場合は、直ちに当社にご連絡ください。
  5. 利用者は、本規約に定めるお問い合わせ先までご連絡いただくことにより、いつでもアカウントの削除を申し出ることができます。

第6条（アカウントの停止・削除）

  1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なくアカウントの停止または削除を行うことができるものとします。
    　(1) 本規約に違反した場合
    　(2) 登録情報に虚偽の内容が含まれていた場合
    　(3) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合
  2. 前項の措置は、利用者が当社に対して負う代金支払債務その他の債務を免除するものではありません。

第7条（売買契約の成立）

  1. 購入者が本ストア所定の手続きに従い注文を行い、当社が注文確認のメールを送信した時点で、当社と購入者との間に売買契約が成立するものとします。
  2. 当社は、在庫切れ、決済の不承認、その他やむを得ない事由がある場合、ご注文をお受けできないことがあります。この場合、当社は速やかに購入者にご連絡し、受領済みの代金がある場合は返金いたします。

第8条（商品情報）

  1. 当社は、商品の価格、説明および在庫状況を本ストア上に表示します。これらの内容は、予告なく変更される場合があります。
  2. 商品の画像や色味は、ご利用の端末や画面の設定により、実際の商品と異なって見える場合がございます。

第9条（価格・送料）

  1. 商品の価格は、消費税を含む総額にて表示いたします。
  2. 送料は、商品のサイズ・重量等により異なり、ご注文手続き（決済画面）にて表示いたします。
  3. 購入者は、ご注文確定前に、商品代金、送料その他の費用の合計額をご確認いただくものとします。

第10条（お支払い）

  1. お支払い方法は、ご注文手続きの画面に表示される方法からお選びいただけます。
  2. お支払いは、第三者の決済サービスを通じて処理されます。当社は、クレジットカード番号等の決済情報を保持いたしません。
  3. 決済が完了しない場合、または決済サービス事業者により承認されない場合、当社はご注文に応じる義務を負わないものとします。

第11条（所有権の移転・危険負担）

  1. 商品の所有権は、当社が購入者から商品代金の全額を受領した時点で、購入者に移転するものとします。
  2. 商品の滅失・損傷等の危険は、商品が購入者に引き渡された時点で、当社から購入者に移転するものとします。

第12条（配送）

  1. 商品は、購入者がご注文時に指定した住所へ配送いたします。
  2. 商品がお手元に届きましたら、速やかに内容をご確認ください。外装に明らかな破損がある場合は、受け取りを拒否していただくことができます。
  3. 購入者が入力した住所等の誤りにより商品をお届けできなかった場合、当社は責任を負いかねます。
  4. 購入者のご不在や長期不在等により商品をお届けできず、保管期間経過後に商品が当社に返送された場合、当社は購入者にご連絡のうえ、再配送の手続きを行います。この場合の再配送にかかる送料は、購入者のご負担となります。

第13条（交換・返品）

  1. 本ストアでの通信販売には、特定商取引法に定めるクーリング・オフ制度は適用されません。
  2. 商品の交換・返品の条件、期間、送料の負担等については、本ストアに掲載する「交換・返品について」に定めるとおりとします。
  3. 商品に初期不良、破損または誤配送があった場合は、前項の定めにかかわらず、当社の負担により交換または返金いたします。

第14条（契約不適合責任）

  1. 引き渡された商品が種類、品質または数量に関して契約の内容に適合しないものであるときは、当社は、民法その他の法令の定めに従い責任を負います。
  2. 前項の場合、当社は、商品の交換、修理または代金の返金により対応いたします。
  3. 商品の保証および修理については、本ストアに掲載する「修理サービス」に定めるとおりとします。

第15条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
  5. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
  6. 虚偽の情報を登録する行為
  7. 転売等の営利を目的として、当社の承諾なく商品を購入する行為
  8. 本サービスで提供されるコンテンツを、当社の承諾なく複製、転載、改変、販売等する行為
  9. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第16条（反社会的勢力の排除）

  1. 利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
  2. 当社は、利用者が反社会的勢力に該当すると判明した場合、何らの催告を要せず、本サービスの利用停止または契約の解除を行うことができるものとします。

第17条（知的財産権）

  1. 本ストアに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. 利用者は、私的使用その他法令により認められる範囲を超えて、これらのコンテンツを使用することはできません。

第18条（外部サービス）
本ストアには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サービスの内容や利用については、各運営者の定める規約等が適用され、当社はその内容について責任を負いかねます。

第19条（本サービスの中断・終了）

  1. 当社は、システムの保守・点検、天災地変、停電、通信障害その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
  2. 当社は、相当の期間を定めて事前に周知したうえで、本サービスの全部または一部を終了することがあります。

第20条（免責および責任の制限）

  1. 当社は、本サービスに関して当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、法令に従い責任を負います。
  2. 前項の場合において、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社が負う損害賠償責任の範囲は、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限られ、その額は当該損害の原因となった取引において利用者が当社に支払った代金額を上限とします。
  3. 前項の規定は、消費者契約法その他の法令により当社の責任の免除または制限が認められない場合には、適用されないものとします。

第21条（利用者の責任）
利用者が本規約に違反し、または故意もしくは過失により当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第22条（個人情報の取り扱い）
当社は、利用者の個人情報を、本ストアに掲載する「プライバシーポリシー」に従い、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守して適切に取り扱います。

第23条（権利義務の譲渡）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第24条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は引き続き完全に効力を有するものとします。

第25条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
  2. 本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、利用者が消費者である場合は、法令の定めに従うものとします。

第26条（お問い合わせ・紛争の解決）

  1. 本サービスに関するお問い合わせは、本ストア右下のライブチャット、または次のメールアドレスまでご連絡ください。
    　メールアドレス：info@lucier.shop
  2. 当社と利用者は、本サービスに関して紛争が生じた場合、誠意をもって協議し、円満な解決に努めるものとします。
  3. 当社は、お問い合わせを受け付けた日から原則として21日以内に対応いたします。

附則
制定日：2025年10月24日
最終改定日：2026年10月24日

LUCIER LIMITED