プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
LUCIER LIMITED（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア「LUCIER」（以下「本ストア」といいます）において取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
第1条（事業者情報）
事業者名：LUCIER LIMITED
所在地：Unit 706, 7/F, Tower 2, South Seas Centre, 75 Mody Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
代表者：YANG DONGHO（ヤン・ドンホ）
お問い合わせ：info@lucier.shop
第2条（取得する個人情報）
当社は、本ストアの運営にあたり、以下の個人情報を取得します。
- お客様にご入力いただく情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご注文内容、お問い合わせ内容など - 自動的に取得する情報
IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、閲覧したページ、アクセス日時、Cookie等の識別子など（以下「利用データ」といいます） - 決済に関する情報
クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社が直接取得・管理するため、当社が保持することはありません。当社は、決済が完了したかどうかの通知のみを受け取ります。
第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- ご注文商品の発送、代金の請求・決済のため
- ご注文内容やお問い合わせへのご連絡・ご対応のため
- 交換・返品・修理等のアフターサービスのため
- アカウントの管理およびログイン認証のため
- 新商品、キャンペーン等のご案内（メールマガジン等）のため
- 本ストアの利用状況の分析、サービスの改善および新サービスの開発のため
- 広告の配信および効果測定のため
- 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
- 法令に基づく対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
なお、メールマガジン等の配信は、お客様がいつでも配信停止を選択することができます。
第4条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第5条（業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。主な委託先は以下のとおりです。
・ECプラットフォーム・ホスティング事業者
・決済代行会社
・配送業者
・メール配信・顧客対応ツールの提供事業者
・アクセス解析・広告配信事業者
第6条（外国にある第三者への提供）
- 当社は香港に所在する事業者であり、お客様の個人情報は香港において取り扱われます。
- また、当社は以下の外国にある事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。
・Shopify Inc.（カナダ）：本ストアの運営・ホスティング
・Google LLC（アメリカ合衆国）：アクセス解析・広告の効果測定 - 当社は、これらの委託先との間で、個人情報保護法に定める基準に適合する体制が整備されていることを契約等により確保し、その実施状況を定期的に確認するなど、必要かつ適切な措置を講じています。
- お客様は、当該外国の個人情報保護制度、委託先が講じている措置その他の情報の提供を、第12条のお問い合わせ窓口に求めることができます。
第7条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。
- 基本方針の策定：個人情報の適正な取り扱いのため、本ポリシーを策定しています。
- 組織的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する責任者を定め、取り扱い状況を定期的に点検しています。
- 人的安全管理措置：従業者に対し、個人情報の取り扱いに関する教育を行い、秘密保持に関する事項を定めています。
- 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う端末や書類の盗難・紛失を防止する措置を講じています。
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、通信の暗号化（SSL/TLS）等により、不正アクセスや情報漏えいを防止しています。
- 外的環境の把握：個人情報を取り扱う香港、カナダ、アメリカ合衆国における個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。
第8条（Cookie等の利用および外部送信）
- 本ストアでは、サービスの向上、利用状況の分析、広告の配信および効果測定のため、Cookieおよび類似の技術を使用しています。
- 本ストアでは、以下のサービスを利用しており、お客様の利用データが各事業者に送信される場合があります。
・Googleアナリティクス（Google LLC）：アクセス解析
・Google広告コンバージョントラッキング（Google LLC）：広告の効果測定 - お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合は本ストアの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
- Googleアナリティクスによる情報の収集は、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」により無効にすることができます。また、Googleの広告設定ページにて、パーソナライズ広告を無効にすることができます。
第9条（保有期間）
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保有し、不要となった後は、法令により保存が義務付けられている場合を除き、遅滞なく適切な方法により消去します。
第10条（保有個人データの開示等の請求）
- お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。
(1) 利用目的の通知
(2) 保有個人データの開示
(3) 保有個人データの内容の訂正、追加または削除
(4) 保有個人データの利用停止または消去
(5) 保有個人データの第三者提供の停止
(6) 第三者提供記録の開示 - 上記の請求は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応いたします。
- 請求にかかる手数料は無料です。
第11条（未成年者の個人情報）
未成年者が本ストアをご利用になる場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、個人情報をご提供ください。
第12条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情、および開示等の請求は、以下までご連絡ください。
LUCIER LIMITED 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：info@lucier.shop
または、本ストア右下のライブチャットよりお問い合わせください。
第13条（本ポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーは、本ストアに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法によりお客様の同意を得るものとします。
附則
制定日：2025年10月24日
最終改定日：2026年10月24日
LUCIER LIMITED
代表者 YANG DONGHO
