Austausch- und Rückgabepolitik
Wir bieten nur für begrenzte Zeit kostenlosen weltweiten Versand an.
Wir sind von unseren Produkten so überzeugt, dass wir eine der großzügigsten Rückgabe- und Umtauschrichtlinien der Branche anbieten.
Koreanische Kunden:
Wir bieten kostenlosen Versand für alle koreanischen Bestellungen und auch für Rücksendungen und Umtausche.
Kunden können die Brille nach Erhalt tragen. Sollten sie nicht vollständig zufrieden sein, können sie sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Tragen zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten für Rücksendungen nach Korea. So sehr vertrauen wir unseren Produkten.
Internationale Kunden (außerhalb Koreas):
Kunden können die Brille sofort nach Erhalt tragen. Sollten sie nicht zufrieden sein, können sie sie innerhalb von 7 Tagen zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet, auch nach dem Tragen. Internationale Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung.
Kunden aus Übersee dürfen das Produkt umtauschen einmal innerhalb 7 Tage nach Erhalt.
Der Kunde trägt jedoch die Kosten für die Rücksendung. Zusätzlich wird ihm eine Bearbeitungsgebühr (der genaue Betrag hängt vom Gesamtwert der Bestellung ab) in Rechnung gestellt, um die Kosten für die neue Sendung zu decken. Diese Gebühr beinhaltet auch alle Zölle und Steuern, die für die neue Sendung anfallen.
Internationale Kunden, die Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, können den Artikel über ihr lokales Postamt und die günstigste und langsamste Versandmethode zurücksenden. Für Rücksendungen, Sie erhalten eine Rückerstattung innerhalb 5 Werktage nach dem zurückgegeben Artikel wird an uns geliefert.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
So beantragen Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch:
Sie können sich bewerben, indem Sie im Chatroom unten rechts auf der Homepage auf „Rückgabe beantragen“ klicken und Sie können sich auch über die offizielle E-Mail unten auf der Homepage bewerben.
RRückerstattung:
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt die Bearbeitung nach Erhalt des Originalprodukts. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn 15 Werktage vergangen sind, seit Ihre Rückgabe genehmigt wurde und Sie immer noch nicht das Geld auf Ihrer Karte sehen, Bank s
