البريد الإلكتروني للاتصال بالمالك:  info@lucier.shop

 

ما يجب أن يعرفه المستخدم في لمحة

• يرجى ملاحظة أن بعض الأحكام الواردة في هذه الشروط قد تنطبق فقط على فئات معينة من المستخدمين. وعلى وجه الخصوص، قد تنطبق بعض الأحكام فقط على المستهلكين أو على المستخدمين غير المؤهلين كمستهلكين. يتم دائمًا ذكر هذه القيود بشكل صريح ضمن كل بند متأثر. وفي حالة عدم وجود أي إشارة من هذا القبيل، تنطبق البنود على جميع المستخدمين.

• ينطبق حق الانسحاب على المستهلكين الأوروبيين فقط.

شروط الاستخدام

ما لم ينص على خلاف ذلك، تنطبق شروط الاستخدام المفصلة في هذا القسم بشكل عام عند استخدام هذا التطبيق.

قد يتم تطبيق شروط فردية أو إضافية للاستخدام أو الوصول في سيناريوهات محددة وفي مثل هذه الحالات تتم الإشارة إليها بشكل إضافي في هذا المستند.

باستخدام هذا التطبيق، يؤكد المستخدمون استيفاء المتطلبات التالية:

• لا توجد قيود على المستخدمين فيما يتعلق بكونهم مستهلكين أو مستخدمين تجاريين؛

 

تسجيل الحساب

لاستخدام الخدمة، يجوز للمستخدمين التسجيل أو إنشاء حساب مستخدم، مع توفير جميع البيانات أو المعلومات المطلوبة بطريقة كاملة وصادقة.
يجوز للمستخدمين أيضًا استخدام الخدمة دون تسجيل أو إنشاء حساب مستخدم، ومع ذلك، قد يكون ذلك يتسبب في محدودية توفر ميزات أو وظائف معينة.

يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية وأمان بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهم. ولهذا السبب، يُطلب من المستخدمين أيضًا اختيار كلمات مرور تلبي أعلى معايير القوة التي يسمح بها هذا التطبيق.

من خلال التسجيل، يوافق المستخدمون على تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم.
يُطلب من المستخدمين إبلاغ المالك على الفور وبشكل لا لبس فيه عبر تفاصيل الاتصال الموضحة في هذه الوثيقة، إذا كانوا يعتقدون أنهم شخصيين المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حسابات المستخدمين أو بيانات اعتماد الوصول أو البيانات الشخصية، قد تم انتهاكها أو الكشف عنها أو سرقتها بشكل غير ملائم.

إنهاء الحساب

يمكن للمستخدمين إنهاء حساباتهم والتوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت عن طريق القيام بما يلي:

• من خلال الاتصال مباشرة بالمالك على تفاصيل الاتصال الواردة في هذا المستند.

تعليق الحساب وحذفه

يحتفظ المالك بالحق، وفقًا لتقديره الخاص، في تعليق أو حذف حسابات المستخدمين في أي وقت ودون سابق إنذار، والتي يراها غير مناسبة أو مسيئة أو تنتهك هذه الشروط.

لا يؤدي تعليق حسابات المستخدمين أو حذفها إلى منح المستخدمين الحق في المطالبة بأي تعويضات أو أضرار أو تعويضات.

تعليق الحسابات أو حذفها لأسباب تعزى إلى المستخدم لا يعفي المستخدم من دفع أي رسوم أو أسعار معمول بها.

محتوى هذا التطبيق

ما لم يتم تحديد خلاف ذلك أو التعرف عليه بوضوح، فإن كل المحتوى المتوفر في هذا التطبيق مملوك أو مقدم من قبل المالك أو الجهات المرخصة التابعة له.

يبذل المالك قصارى جهده للتأكد من أن المحتوى المقدم في هذا التطبيق لا ينتهك أي أحكام قانونية معمول بها أو حقوق الطرف الثالث. ومع ذلك، قد لا يكون من الممكن دائمًا تحقيق مثل هذه النتيجة.
في مثل هذه الحالات، ودون المساس بأي صلاحيات قانونية للمستخدمين لإنفاذ حقوقهم، يُطلب من المستخدمين التفضل بالإبلاغ عن الشكاوى ذات الصلة باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في هذا المستند.

الحقوق المتعلقة بمحتوى هذا التطبيق - جميع الحقوق محفوظة

يحتفظ المالك بجميع حقوق الملكية الفكرية لأي محتوى من هذا القبيل ويحتفظ بها.

لذلك لا يجوز للمستخدمين استخدام هذا المحتوى بأي طريقة غير ضرورية أو ضمنية في الاستخدام السليم للخدمة.

على وجه الخصوص، على سبيل المثال لا الحصر، لا يجوز للمستخدمين نسخ أو تنزيل أو مشاركة (بما يتجاوز الحدود الموضحة أدناه) أو تعديل أو ترجمة أو تحويل أو نشر أو نقل أو بيع أو ترخيص من الباطن أو تحرير أو نقل/تعيين لأطراف ثالثة أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى المتاح في هذا التطبيق، ولا السماح لأي طرف ثالث بالقيام بذلك من خلال المستخدم أو أجهزته، حتى بدون علم المستخدم.

حيثما هو منصوص عليه صراحة في هذا التطبيق، يجوز للمستخدم تنزيل و/أو نسخ و/أو مشاركة بعض المحتوى المتاح من خلال هذا التطبيق لاستخدامه الشخصي وغير التجاري فقط وبشرط مراعاة حقوق الطبع والنشر وجميع السمات الأخرى التي يطلبها المالك تم تنفيذها بشكل صحيح.

لن يتأثر أي تقييد أو استثناء قانوني معمول به لحقوق الطبع والنشر.

الوصول إلى الموارد الخارجية

من خلال هذا التطبيق، يمكن للمستخدمين الوصول إلى الموارد الخارجية المقدمة من جهات خارجية. يقر المستخدمون ويوافقون على أن المالك ليس لديه سيطرة على هذه الموارد وبالتالي فهو غير مسؤول عن محتواها وتوافرها.

الشروط المطبقة على أي موارد مقدمة من أطراف ثالثة، بما في ذلك تلك المطبقة على أي منح محتمل للحقوق في المحتوى، تنتج عن شروط وأحكام كل طرف ثالث، أو، في حالة عدم وجود تلك الشروط، من القانون التشريعي المعمول به.

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام هذا التطبيق والخدمة إلا في نطاق ما تم توفيره لهما، بموجب هذه الشروط والقانون المعمول به.

يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن التأكد من أن استخدامهم لهذا التطبيق و/أو الخدمة لا ينتهك أي قانون أو لوائح معمول بها أو حقوق الطرف الثالث.

لذلك، يحتفظ المالك بالحق في اتخاذ أي إجراء مناسب لحماية مصالحه المشروعة، بما في ذلك عن طريق منع المستخدمين من الوصول إلى هذا التطبيق أو الخدمة، وإنهاء العقود، والإبلاغ عن أي سوء سلوك يتم إجراؤه من خلال هذا التطبيق أو الخدمة إلى السلطات المختصة - مثل السلطات القضائية أو الإدارية - عندما يشارك المستخدمون أو يشتبه في تورطهم في أي من الأنشطة التالية:

• ينتهك القوانين واللوائح و/أو هذه الشروط؛
• ينتهك أي حقوق لطرف ثالث؛
• يضر بشكل كبير بالمصالح المشروعة للمالك؛
• الإساءة إلى المالك أو أي طرف ثالث.

 

شروط وأحكام البيع

المنتجات المدفوعة

يتم توفير بعض المنتجات المقدمة في هذا التطبيق، كجزء من الخدمة، على أساس الدفع.

الرسوم والمدة والشروط المطبقة على شراء هذه المنتجات موضحة أدناه وفي الأقسام المخصصة لهذا التطبيق.

وصف المنتج

تم توضيح الأسعار أو الأوصاف أو مدى توفر المنتجات في الأقسام الخاصة بهذا التطبيق وتخضع للتغيير دون إشعار.

بينما يتم تقديم المنتجات الموجودة في هذا التطبيق بأكبر قدر ممكن من الدقة من الناحية الفنية، فإن التمثيل في هذا التطبيق من خلال أي وسيلة (بما في ذلك، حسب الحالة، المواد الرسومية والصور والألوان والأصوات) هو للإشارة فقط ولا يتضمن أي ضمان. فيما يتعلق بخصائص المنتج الذي تم شراؤه.

سيتم توضيح خصائص المنتج المختار أثناء عملية الشراء.

عملية الشراء

تشكل أي خطوات يتم اتخاذها بدءًا من اختيار المنتج وحتى تقديم الطلب جزءًا من عملية الشراء.

تتضمن عملية الشراء الخطوات التالية:

• يجب على المستخدمين اختيار المنتج المطلوب والتحقق من اختيار الشراء.
• بعد مراجعة المعلومات المعروضة في اختيار الشراء، يمكن للمستخدمين تقديم الطلب عن طريق إرساله.

إرسال الطلب

عندما يرسل المستخدم طلبًا، ينطبق ما يلي:

• يحدد تقديم الطلب إبرام العقد وبالتالي ينشئ على المستخدم التزامًا بدفع السعر والضرائب والرسوم والنفقات الإضافية المحتملة، كما هو محدد في صفحة الطلب.
• في حالة أن المنتج الذي تم شراؤه يتطلب إجراءً من المستخدم، مثل توفير معلومات أو بيانات شخصية أو مواصفات أو رغبات خاصة، فإن إرسال الطلب ينشئ التزامًا على المستخدم بالتعاون وفقًا لذلك.
• عند ​​إرسال الطلب، سيتلقى المستخدمون إيصالًا يؤكد استلام الطلب.

يتم إرسال جميع الإخطارات المتعلقة بعملية الشراء الموصوفة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم لهذه الأغراض.

الأسعار

يتم إعلام المستخدمين أثناء عملية الشراء وقبل تقديم الطلب، بأي رسوم وضرائب وتكاليف (بما في ذلك، إن وجدت، تكاليف التسليم) التي سيتم تحصيلها منهم.

يتم عرض الأسعار في هذا التطبيق:

• إما حصريًا أو شاملاً لأية رسوم وضرائب وتكاليف مطبقة، اعتمادًا على القسم الذي يتصفحه المستخدم.

طرق الدفع

يتم توفير المعلومات المتعلقة بطرق الدفع المقبولة أثناء عملية الشراء.

قد تكون بعض طرق الدفع متاحة فقط وفقًا لشروط أو رسوم إضافية. وفي مثل هذه الحالات، يمكن العثور على المعلومات ذات الصلة في القسم المخصص لهذا التطبيق.

تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل مستقل من خلال خدمات الجهات الخارجية. لذلك، لا يجمع هذا التطبيق أي معلومات دفع – مثل تفاصيل بطاقة الائتمان – ولكنه يتلقى إشعارًا فقط بمجرد إتمام الدفع بنجاح.

في حالة فشل الدفع من خلال الطرق المتاحة أو تم رفضه من قبل مزود خدمة الدفع، فلن يكون المالك ملزمًا بالوفاء بطلب الشراء. إذا فشل الدفع أو تم رفضه، يحتفظ المالك بالحق في المطالبة بأي نفقات أو أضرار ذات صلة من المستخدم.

 

الاحتفاظ بملكية المنتج

حتى يستلم المالك سعر الشراء الإجمالي، لن تصبح أي منتجات تم طلبها ملكًا للمستخدم.

التسليم

يتم التسليم إلى العنوان الذي أشار إليه المستخدم وبالطريقة المحددة في ملخص الطلب.

عند التسليم، يجب على المستخدمين التحقق من محتوى التسليم والإبلاغ عن الحالات الشاذة دون تأخير لا مبرر له، باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في هذا المستند أو كما هو موضح في مذكرة التسليم. قد يرفض المستخدمون قبول الطرد في حالة تلفه بشكل واضح.

يتم تسليم البضائع إلى البلدان أو الأقاليم المحددة في القسم ذي الصلة من هذا الطلب.

يتم تحديد أوقات التسليم في هذا التطبيق أو أثناء عملية الشراء.

 

فشل التسليم

لا يمكن تحميل المالك مسؤولية أخطاء التسليم بسبب عدم الدقة أو عدم الاكتمال في تنفيذ أمر الشراء من قبل المستخدم، ولا عن أي أضرار أو تأخير بعد التسليم إلى أي شركة نقل تم ترتيبها من قبل المستخدم ولم يتم عرضها أو التوصية بها من قبل المستخدم المالك.

إذا لم يتم استلام البضائع أو جمعها في الوقت أو خلال الموعد النهائي المحدد، فسيتم إرجاع البضائع إلى المالك، الذي سيتصل بالمستخدم لتحديد موعد محاولة تسليم ثانية أو الاتفاق على مسار العمل المستقبلي.

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن أي محاولة تسليم تبدأ من الثانية تكون على نفقة المستخدم.

حقوق المستخدم

حق الانسحاب

ما لم يتم تطبيق استثناءات، قد يكون المستخدم مؤهلاً للانسحاب من العقد خلال الفترة المحددة أدناه (14 يومًا بشكل عام)، لأي سبب وبدون مبرر. يمكن للمستخدمين معرفة المزيد حول شروط السحب ضمن هذا القسم.

من ينطبق عليه حق الانسحاب

ما لم يتم ذكر أي استثناء معمول به أدناه، يُمنح المستخدمون الذين هم مستهلكون أوروبيون حق الإلغاء القانوني بموجب قواعد الاتحاد الأوروبي، للانسحاب من العقود المبرمة عبر الإنترنت (عقود عن بعد) خلال الفترة المحددة المطبقة على حالتهم، لأي سبب و بدون مبرر.

لا يمكن للمستخدمين الذين لا ينطبق عليهم هذا المؤهل الاستفادة من الحقوق الموضحة في هذا القسم.

ممارسة حق الانسحاب

لممارسة حقهم في الانسحاب، يجب على المستخدمين أن يرسلوا إلى المالك بيانًا لا لبس فيه عن نيتهم ​​في الانسحاب من العقد.

ولتحقيق هذه الغاية، يجوز للمستخدمين استخدام نموذج السحب المتاح من داخل قسم "التعريفات" في هذه الوثيقة. ومع ذلك، يتمتع المستخدمون بالحرية في التعبير عن نيتهم ​​في الانسحاب من العقد عن طريق تقديم بيان لا لبس فيه بأي طريقة أخرى مناسبة. ومن أجل الوفاء بالموعد النهائي الذي يمكنهم خلاله ممارسة هذا الحق، يجب على المستخدمين إرسال إشعار السحب قبل انتهاء فترة السحب.

متى تنتهي فترة السحب؟

• فيما يتعلق بشراء البضائع، تنتهي فترة السحب بعد 14 يومًا من اليوم الذي يأخذ فيه المستخدم أو طرف ثالث - بخلاف الناقل والمحدد من قبل المستخدم - الحيازة المادية للبضائع.

• فيما يتعلق بشراء عدة سلع تم طلبها معًا ولكن تم تسليمها بشكل منفصل أو في حالة شراء سلعة واحدة تتكون من دفعات أو قطع متعددة يتم تسليمها بشكل منفصل، تنتهي فترة السحب 14 يومًا بعد اليوم الذي يحصل فيه المستخدم أو طرف ثالث - بخلاف الناقل والمعين من قبل المستخدم - على الحيازة المادية لآخر سلعة أو دفعة أو قطعة.

آثار الانسحاب

سيتم تعويض المستخدمين الذين ينسحبون من العقد بشكل صحيح من قبل المالك عن جميع المدفوعات المقدمة إلى المالك، بما في ذلك، إن وجدت، تلك التي تغطي تكاليف التسليم.

ومع ذلك، لن يتم تعويض أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيار طريقة تسليم معينة بخلاف نوع التسليم القياسي الأقل تكلفة الذي يقدمه المالك.

يجب أن يتم هذا السداد دون تأخير لا مبرر له، وعلى أي حال، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي يتم فيه إبلاغ المالك بقرار المستخدم بالانسحاب من العقد. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مع المستخدم، سيتم سداد التكاليف باستخدام نفس وسائل الدفع المستخدمة في معالجة المعاملة الأولية.وعلى أية حال، لن يتحمل المستخدم أي تكاليف أو رسوم نتيجة لهذا السداد.

…عند شراء السلع المادية

ما لم يعرض المالك استلام البضائع، يجب على المستخدمين إعادة البضائع أو تسليمها إلى المالك، أو إلى شخص مفوض من قبل الأخير لاستلام البضائع، دون تأخير لا مبرر له وعلى أي حال خلال 14 يومًا من اليوم الذي أبلغوا فيه قرارهم بالانسحاب من العقد.

يتم استيفاء الموعد النهائي إذا تم تسليم البضائع إلى شركة النقل، أو إعادتها بطريقة أخرى كما هو موضح أعلاه، قبل انتهاء فترة الـ 14 يومًا لإرجاع البضائع. يجوز حجب السداد حتى استلام البضائع، أو حتى يقدم المستخدمون دليلاً على إعادة البضائع، أيهما أقرب.

يجب أن يكون المستخدمون مسؤولين فقط عن أي قيمة متناقصة للبضائع الناتجة عن التعامل مع البضائع خارج نطاق ما هو ضروري لتحديد طبيعتها وخصائصها وعملها.

يتحمل المستخدم تكاليف إعادة البضائع.

 

الضمانات
الضمان القانوني لمطابقة البضائع بموجب قانون الاتحاد الأوروبي

بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، لمدة لا تقل عن سنتين بعد التسليم، يضمن التجار مطابقة البضائع التي يبيعونها. وهذا يعني أنه يجب على التجار التأكد من أن البضائع المشتراة تتمتع بالجودة الموعودة، أو الجودة التي يمكن توقعها بشكل معقول، أو الوظيفة أو الخصائص لمدة عامين على الأقل بعد تسليمها إلى المشتري.

عندما يتأهل المستخدمون كمستهلكين أوروبيين، ينطبق الضمان القانوني لمطابقة البضائع على العناصر المتوفرة في هذا التطبيق وفقًا لقوانين بلد إقامتهم المعتادة.

قد تمنح القوانين الوطنية لهذا البلد هؤلاء المستخدمين حقوقًا أوسع.

قد يستفيد المستهلكون غير المؤهلين كأوروبيين من الضمان القانوني لحقوق المطابقة وفقًا لتشريعات الدولة التي يقيمون فيها بشكل معتاد.

المسؤولية والتعويض
المستخدمون الأستراليون
حدود المسؤولية

لا يوجد في هذه الشروط ما يستثني أو يقيد أو يعدل أي ضمان أو شرط أو ضمان أو حق أو تعويض قد يتمتع به المستخدم بموجب قانون المنافسة والمستهلك لعام 2010 (Cth) أو أي تشريعات مماثلة في الولاية والأقاليم والتي لا يمكن استبعادها، مقيد أو معدل (حق غير قابل للاستثناء). إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن مسؤوليتنا تجاه المستخدم، بما في ذلك المسؤولية عن انتهاك حق غير قابل للاستثناء والمسؤولية التي لا يتم استبعادها بطريقة أخرى بموجب شروط الاستخدام هذه، تقتصر، وفقًا لتقدير المالك وحده، على ما يلي: -أداء الخدمات أو دفع تكلفة إعادة تقديم الخدمات مرة أخرى.

المستخدمون الأمريكيون

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير هذا التطبيق بشكل صارم على أساس "كما هو" و"كما هو متاح". إن استخدام الخدمة يكون على مسؤولية المستخدمين الخاصة. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، ينكر المالك صراحة جميع الشروط والإقرارات والضمانات - سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان ضمني للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي على حقوق الطرف الثالث. لن تشكل أي نصيحة أو معلومات، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، يحصل عليها المستخدم من المالك أو من خلال الخدمة أي ضمان غير منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة.

دون الحد مما سبق، لا يضمن المالك وفروعه والشركات التابعة له والمرخصون والمسؤولون والمديرون والوكلاء والعلامات التجارية المشتركة والشركاء والموردين والموظفين أن المحتوى دقيق أو موثوق به أو صحيح؛ أن الخدمة سوف تلبي متطلبات المستخدمين؛ أن الخدمة ستكون متاحة في أي وقت أو مكان معين، دون انقطاع أو آمنة؛ أنه سيتم تصحيح أي عيوب أو أخطاء؛ أو أن الخدمة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. يتم تنزيل أي محتوى يتم تنزيله أو الحصول عليه بطريقة أخرى من خلال استخدام الخدمة على مسؤوليتك الخاصة ويكون المستخدمون هم المسؤولون الوحيدون عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بالمستخدمين أو فقدان البيانات الناتج عن هذا التنزيل أو استخدام المستخدمين للخدمة. الخدمة.

لا يضمن المالك أو يؤيد أو يضمن أو يتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة يتم الإعلان عنها أو تقديمها من قبل طرف ثالث من خلال الخدمة أو أي موقع ويب أو خدمة مرتبطة تشعبيًا، ولا يجوز أن يكون المالك طرفًا في أو في أي طريقة مراقبة أي معاملة بين المستخدمين ومقدمي المنتجات أو الخدمات من الجهات الخارجية.

قد يتعذر الوصول إلى الخدمة أو قد لا تعمل بشكل صحيح مع متصفح الويب الخاص بالمستخدمين و/أو الجهاز المحمول و/أو نظام التشغيل. لا يمكن تحميل المالك المسؤولية عن أي أضرار متصورة أو فعلية تنشأ عن محتوى الخدمة أو تشغيلها أو استخدامها.

لا يسمح القانون الفيدرالي وبعض الولايات والسلطات القضائية الأخرى باستثناء وتقييد بعض الضمانات الضمنية. قد لا تنطبق الاستثناءات المذكورة أعلاه على المستخدمين. تمنح هذه الاتفاقية المستخدمين حقوقًا قانونية محددة، وقد يتمتع المستخدمون أيضًا بحقوق أخرى تختلف من دولة إلى أخرى. لا تنطبق إخلاءات المسؤولية والاستثناءات بموجب هذه الاتفاقية إلى الحد الذي يحظره القانون المعمول به.

حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن يكون المالك وفروعه والشركات التابعة له ومسؤوليه ومديره ووكلائه والعلامات التجارية المشتركة والشركاء والموردين والموظفين مسؤولين بأي حال من الأحوال عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو جزائية أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو عدم القدرة على الاستخدام الخدمة؛ و
• أي ضرر أو خسارة أو إصابة ناتجة عن القرصنة أو التلاعب أو أي وصول أو استخدام غير مصرح به للخدمة أو حساب المستخدم أو المعلومات الواردة فيه؛
• أي أخطاء أو أخطاء أو عدم دقة في المحتوى؛
• الإصابة الشخصية أو الأضرار بالممتلكات، من أي نوع كانت، الناتجة عن وصول المستخدم إلى الخدمة أو استخدامها؛
• أي وصول غير مصرح به إلى أو استخدام خوادم المالك الآمنة و/أو أي وجميع المعلومات الشخصية المخزنة فيها؛
• أي انقطاع أو توقف للإرسال من وإلى الخدمة؛
• أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك قد يتم نقلها إلى الخدمة أو من خلالها؛
• أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو أي خسارة أو ضرر يتم تكبده نتيجة لاستخدام أي محتوى منشور أو مرسل عبر البريد الإلكتروني أو منقول أو متاح بطريقة أخرى من خلال الخدمة؛ و/أو
• السلوك التشهيري أو الهجومي أو غير القانوني لأي مستخدم أو طرف ثالث. لا يجوز بأي حال من الأحوال أن يكون المالك والشركات التابعة له والشركات التابعة له ومسؤوليه ومديريه ووكلائه والعلامات التجارية المشتركة والشركاء والموردين والموظفين مسؤولين عن أي مطالبات أو إجراءات أو مسؤوليات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف بمبلغ يتجاوز المبلغ الذي دفعه المستخدم إلى المالك بموجب هذه الاتفاقية خلال الـ 12 شهرًا السابقة، أو مدة هذه الاتفاقية بين المالك والمستخدم، أيهما أقصر.

ينطبق قسم تحديد المسؤولية هذا إلى أقصى حد يسمح به القانون في الولاية القضائية المعمول بها سواء كانت المسؤولية المزعومة مبنية على العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو أي أساس آخر، حتى لو تم إخطار المستخدم بذلك احتمال حدوث مثل هذا الضرر.

لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، وبالتالي قد لا تنطبق القيود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه على المستخدم. تمنح الشروط المستخدم حقوقًا قانونية محددة، وقد يكون للمستخدم أيضًا حقوق أخرى تختلف من ولاية قضائية إلى أخرى. لا تنطبق إخلاءات المسؤولية والاستثناءات وحدود المسؤولية بموجب الشروط إلى الحد الذي يحظره القانون المعمول به.

التعويض

يوافق المستخدم على الدفاع عن المالك وفروعه والشركات التابعة له ومسؤوليه ومديره ووكلائه والعلامات التجارية المشتركة وشركائه ومورديه وموظفيه وتعويضهم وحمايتهم من وضد أي وجميع المطالبات أو المطالب والأضرار والالتزامات، الخسائر والالتزامات والتكاليف أو الديون والنفقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم والنفقات القانونية الناشئة عن

• استخدام المستخدم للخدمة ووصوله إليها، بما في ذلك أي بيانات أو محتوى يتم إرساله أو استلامه بواسطة المستخدم؛
• انتهاك المستخدم لهذه الشروط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خرق المستخدم لأي من الإقرارات والضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط؛
• انتهاك المستخدم لأي حقوق لجهة خارجية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حق في الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية؛
• انتهاك المستخدم لأي قانون أو قاعدة أو لائحة تشريعية؛
• أي محتوى يتم إرساله من حساب المستخدم، بما في ذلك وصول طرف ثالث باستخدام اسم المستخدم الفريد أو كلمة المرور أو أي إجراء أمني آخر، إن أمكن، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المضللة أو الخاطئة أو غير الدقيقة؛
• سوء السلوك المتعمد للمستخدم؛ أو
• الحكم القانوني من قبل المستخدم أو الشركات التابعة له والمسؤولين والمديرين والوكلاء والعلامات التجارية المشتركة والشركاء والموردين والموظفين إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

أحكام مشتركة
عدم التنازل

لا يشكل فشل المالك في تأكيد أي حق أو شرط بموجب هذه الشروط تنازلاً عن أي حق أو شرط من هذا القبيل. ولا يعتبر أي تنازل تنازلاً آخر أو مستمرًا عن هذا الشرط أو أي شرط آخر.

انقطاع الخدمة

لضمان أفضل مستوى خدمة ممكن، يحتفظ المالك بالحق في مقاطعة الخدمة للصيانة أو تحديثات النظام أو أي تغييرات أخرى، وإبلاغ المستخدمين بشكل مناسب.

في حدود القانون، يجوز للمالك أيضًا أن يقرر تعليق الخدمة أو إيقافها تمامًا. إذا تم إيقاف الخدمة، فسيتعاون المالك مع المستخدمين لتمكينهم من سحب البيانات أو المعلومات الشخصية وسيحترم حقوق المستخدمين المتعلقة بمواصلة استخدام المنتج و/أو التعويض، على النحو المنصوص عليه في القانون المعمول به.

بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون الخدمة متاحة لأسباب خارجة عن السيطرة المعقولة للمالك، مثل أحداث "القوة القاهرة" (أعطال البنية التحتية أو انقطاع التيار الكهربائي وما إلى ذلك).

إعادة بيع الخدمة

لا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من هذا التطبيق وخدمته دون الحصول على إذن كتابي صريح مسبق من المالك، سواء بشكل مباشر أو من خلال برنامج إعادة بيع شرعي.

سياسة الخصوصية

لمعرفة المزيد حول استخدام بياناتهم الشخصية، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى سياسة الخصوصية لهذا التطبيق.

حقوق الملكية الفكرية

دون الإخلال بأي شرط أكثر تحديدًا من هذه الشروط، فإن أي حقوق ملكية فكرية، مثل حقوق الطبع والنشر وحقوق العلامات التجارية وحقوق براءات الاختراع وحقوق التصميم المتعلقة بهذا التطبيق هي ملكية حصرية للمالك أو الجهات المرخصة له وتخضع لـ الحماية الممنوحة بموجب القوانين المعمول بها أو المعاهدات الدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

جميع العلامات التجارية - الاسمية أو التصويرية - وجميع العلامات الأخرى أو الأسماء التجارية أو علامات الخدمة أو علامات الكلمات أو الرسوم التوضيحية أو الصور أو الشعارات التي تظهر فيما يتعلق بهذا التطبيق هي، وستظل، ملكية حصرية للمالك أو الجهات المرخصة له وتخضع للحماية التي تمنحها القوانين المعمول بها أو المعاهدات الدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

التغييرات على هذه الشروط

يحتفظ المالك بالحق في تعديل هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت. في مثل هذه الحالات، سيقوم المالك بإبلاغ المستخدم بهذه التغييرات بشكل مناسب.

لن تؤثر مثل هذه التغييرات إلا على العلاقة مع المستخدم اعتبارًا من تاريخ إرسالها إلى المستخدمين فصاعدًا.

سيشير استمرار استخدام الخدمة إلى قبول المستخدم للشروط المعدلة. إذا كان المستخدمون لا يرغبون في الالتزام بالتغييرات، فيجب عليهم التوقف عن استخدام الخدمة و يجوز إنهاء الاتفاقية.

سيحكم الإصدار السابق المعمول به العلاقة قبل موافقة المستخدم. يمكن للمستخدم الحصول على أي إصدار سابق من المالك.

إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا، فسيقوم المالك بإعلام المستخدمين مسبقًا بموعد سريان الشروط المعدلة.

إحالة العقد

يحتفظ المالك بالحق في نقل أو التنازل أو التصرف عن طريق التجديد أو التعاقد من الباطن على أي أو كل الحقوق أو الالتزامات بموجب هذه الشروط، مع مراعاة المصالح المشروعة للمستخدم. سيتم تطبيق الأحكام المتعلقة بتغييرات هذه الشروط وفقًا لذلك.

لا يجوز للمستخدمين التنازل عن حقوقهم أو التزاماتهم أو نقلها بموجب هذه الشروط بأي شكل من الأشكال، دون الحصول على إذن كتابي من المالك.

جهات الاتصال

يجب إرسال جميع الاتصالات المتعلقة باستخدام هذا التطبيق باستخدام معلومات الاتصال المذكورة في هذا المستند.

قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي شرط من هذه الشروط أو أصبح غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فإن بطلان هذا الحكم أو عدم قابليته للتنفيذ لن يؤثر على صحة الأحكام المتبقية، والتي ستظل سارية المفعول والتأثير الكامل.

المستخدمون الأمريكيون

سيتم تفسير أي شرط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ وتفسيره وإصلاحه إلى الحد المطلوب بشكل معقول لجعله صالحًا وقابلاً للتنفيذ ومتوافقًا مع غرضه الأصلي. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين المستخدمين والمالك فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية، وتحل محل جميع الاتصالات الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الاتفاقيات السابقة، بين الطرفين فيما يتعلق بهذا الموضوع. سيتم تطبيق هذه الشروط إلى أقصى حد يسمح به القانون.

مستخدمو الاتحاد الأوروبي

في حالة اعتبار أي شرط من هذه الشروط باطلاً أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يجب على الأطراف بذل قصارى جهدهم للتوصل، بطريقة ودية، إلى اتفاق بشأن الأحكام الصالحة والقابلة للتنفيذ وبالتالي استبدال الأجزاء الباطلة أو غير الصالحة أو غير القابلة للتنفيذ.
في حالة الفشل في القيام بذلك، سيتم استبدال الأحكام الباطلة أو غير الصالحة أو غير القابلة للتنفيذ بالأحكام القانونية المعمول بها، إذا كان ذلك مسموحًا به أو منصوصًا عليه بموجب القانون المعمول به.

دون الإخلال بما ورد أعلاه، فإن البطلان أو عدم الصلاحية أو استحالة تنفيذ حكم معين من هذه الشروط لا يؤدي إلى إبطال الاتفاقية بأكملها، ما لم تكن الأحكام المقطوعة ضرورية للاتفاقية، أو ذات أهمية لا يتمتع بها الطرفان دخلوا في العقد إذا كانوا يعلمون أن الشرط لن يكون صحيحا، أو في الحالات التي ستؤدي فيها بقية الأحكام إلى مشقة غير مقبولة على أي من الطرفين.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقانون المكان الذي يقيم فيه المالك، كما هو موضح في القسم ذي الصلة من هذه الوثيقة، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين.

انتشار القانون الوطني

ومع ذلك، بغض النظر عما ورد أعلاه، إذا كان قانون البلد الذي يتواجد فيه المستخدم ينص على معايير أعلى لحماية المستهلك المعمول بها، فإن هذه المعايير الأعلى هي التي تسود.

مكان الاختصاص

إن الاختصاص الحصري للبت في أي خلاف ناتج عن هذه الشروط أو مرتبط بها يقع على عاتق محاكم المكان الذي يقيم فيه المالك، كما هو موضح في القسم ذي الصلة من هذه الوثيقة.

استثناء للمستهلكين في أوروبا

لا ينطبق ما ورد أعلاه على أي مستخدمين مؤهلين كمستهلكين أوروبيين، ولا على المستهلكين المقيمين في المملكة المتحدة، أو سويسرا، أو النرويج، أو أيسلندا.

تسوية المنازعات
تسوية المنازعات وديًا

يجوز للمستخدمين رفع أي نزاعات إلى المالك الذي سيحاول حلها وديًا.

على الرغم من أن حق المستخدمين في اتخاذ الإجراءات القانونية لن يتأثر دائمًا، في حالة وجود أي خلاف بشأن استخدام هذا التطبيق أو الخدمة، يرجى من المستخدمين الاتصال بالمالك على تفاصيل الاتصال الواردة في هذا المستند.

يجوز للمستخدم إرسال الشكوى بما في ذلك وصف موجز وتفاصيل الطلب أو الشراء أو الحساب ذي الصلة، إن أمكن، إلى عنوان البريد الإلكتروني للمالك المحدد في هذا المستند.

سيقوم المالك بمعالجة الشكوى دون تأخير غير مبرر وفي غضون 21 يومًا من استلامها.

حل النزاعات عبر الإنترنت للمستهلكين

أنشأت المفوضية الأوروبية منصة عبر الإنترنت لحل النزاعات البديلة التي تسهل طريقة خارج المحكمة لحل النزاعات المتعلقة بعقود البيع والخدمات عبر الإنترنت والناشئة عنها.

ونتيجة لذلك، يمكن لأي مستهلك أو مستهلك أوروبي مقيم في النرويج أو أيسلندا أو ليختنشتاين استخدام هذه المنصة لحل النزاعات الناشئة عن العقود التي تم إبرامها عبر الإنترنت. المنصة متوفرة على الرابط التالي.