期間限定で世界中に無料配送を提供します。

当社は自社の製品に自信を持っているため、業界で最も寛大な返品および交換ポリシーを提供しています。

韓国の顧客:

韓国でのご注文はすべて送料無料で、返品および交換も送料無料です。

お客様はメガネを受け取った後に着用していただけます。完全に満足できない場合は、着用後 7 日以内に返品して全額返金していただけます。韓国への返品の場合の返送料も弊社が負担いたします。これが当社の製品に対する自信の表れです。

海外の顧客 (韓国国外):

お客様はメガネを受け取ったらすぐに着用することができ、満足できない場合は、着用後であっても 7 日以内に返品して全額返金してもらえます。海外のお客様は返品送料を負担します。

海外のお客様 は 商品を1回以内に交換できます。受領から 7 日間。 

ただし、返品の送料はお客様の負担であり、新しい発送の費用をカバーするために追加の手数料 (正確な金額は注文の合計金額によって異なります) が請求されます。この料金には、新しい荷物に課される関税や税金も含まれます。

商品の返品または交換をご希望の海外のお客様は、地元の郵便局と最も安くて遅い配送方法を使用して商品を返品することができます。返品の場合、   後 5 営業日 以内に返金されます。 返品されました 商品は私たちに届けられました。

返品および交換条件:

商品到着日（ご購入日）から7日以内は返品が可能です。製品は未使用であり、すべてのコンポーネントが含まれている必要があります。

※以下の場合は交換・返品不可となります。
・部品欠品または商品価値が破損していた場合
- 摩耗の兆候がある場合
- 返品時の梱包が不適切であったために配送中に製品が破損した場合

返品または交換のリクエスト方法:

ホームページ右下のチャット ルームにある「返品を申請する」をクリックして申請できます。 次の公式メールからも申請できます。ホームページの下部。

R基金:

返金の場合、元の製品が到着次第、返金が処理されます。返金は 10 営業日以内に元のお支払い方法で行われます。銀行またはクレジット カード会社が返金を処理して転記するまでに時間がかかる場合があることにご注意ください。

返品が承認されてから 15 営業日が経過しても、カード、銀行取引明細書、または元の支払い口座に資金が表示されない場合は、サポート チームにお問い合わせください。